Wie EGlobalTech die besten Beratungstalente mit beiderseitiger Kommunikation im Unternehmen hält

Wie EGlobalTech die besten Beratungstalente mit beiderseitiger Kommunikation im Unternehmen hält
EGlobalTech (EGT), ein Unternehmen der Tetra Tech Federal IT, bietet innovative Lösungen für den öffentlichen Sektor. Dazu verwenden sie die fortschrittlichsten Werkzeuge und Methoden, um die dringlichsten Bedürfnisse der Regierung zu bedienen. 

Was wir brauchten

EGT ist ein Beratungsunternehmen, das US-amerikanische Kunden auf Bundesebene an verschiedenen Stellen und in verschiedenen Staaten unterstützt. Aus diesem Grund ist ihre Belegschaft geografisch weit verteilt und es ist eine Herausforderung für sie, unterschiedliche Strukturen miteinander in Einklang zu bringen. Das trifft insbesondere darauf zu, die Mitarbeiter mit den Unternehmenswerten und der Mission verbunden zu halten. Peakon hat eine große Rolle dabei gespielt, dieses Ziel zu erreichen. 
In der Beratungswelt ist es entscheidend, die besten Talente anzuziehen und im Unternehmen zu halten. Das macht den Unterschied zwischen Stagnation und Weiterentwicklung. Peakon hat es uns ermöglicht, eine Unternehmenskultur und eine Umgebung zu schaffen, in der „Top-Talente“ aufblühen und das ist nicht nur zum Vorteil von EGT, auch unsere Kunden spüren die direkten und positiven Auswirkungen dessen. Joe Zimmerman, Chief Operating Officer

Warum Peakon

  • Einfach Fragenanpassung, wodurch jede Umfragerunde gezielter und damit effizienter ist.
  • Anonyme Kommentare, die die Mitarbeiter anregen, mehr sowohl negative als auch positive Kontextinformationen zu bieten, was dabei hilft, die Arbeit zu optimieren und die Mitarbeiterbindung zu erhöhen.
  • Gute analytische Daten, insbesondere die Heatmaps und die Datensegmentierung nach einzelnen Teams hilft den Führungskräften schnell und einfach Stärken und Datenausreißer zu erkennen.
Peakon unterstützt die Manager mit Erkenntnissen in Echtzeit dabei, wirkungsvolle Veränderungen herbeizuführen. Neil Markoff, Senior Director, Human Resources

Wie Peakon uns unterstützt

  • Verbesserte Kommunikation: Peakon ermöglicht es uns, in Verbindung zu bleiben und regelmäßig von unseren Angestellten vor Ort zu hören. Es schafft breite Kommunikation, die mit vorherigen Ergebnissen und Branchen-Benchmarks verglichen werden kann.
  • Über neue HR-Initiativen informieren. Aus betrieblicher Perspektive erzählt Peakon eine Geschichte. Es zeigt, was die Mitarbeiter als wertvoll erachten, und diese Informationen fließen dann in neue Initiativen ein, um die Leistung und die Zufriedenheit im Unternehmen zu steigern.
  • Kundenzufriedenheit verbessern. Unsere Kunden erleben weniger Mitarbeiterfluktuation und Mitarbeiter mit höherem Mitarbeiter-Engagement. Die Führungskräfte werden gleichzeitig mit Erkenntnissen in Bezug auf ihren jeweiligen Einsatzort versorgt, mit denen sie die Leistung steigern und den Zusammenhalt im Team fördern können.
  • Anerkennung innerhalb der Branche. EGT war begeistert, dass die Washington Post sie zum Top Workplace 2021 gewählt hat. EGT wurde in den Bereichen Work-life-Balance, kompetente Führungskräfte, Offenheit, starke Unternehmenswerte, unterstützendes Management und eingeweihte Mitarbeiter sehr gut bewertet.
80 % unserer Belegschaft ist kundenbasiert, weshalb Peakon von unschätzbarem Wert ist, damit unsere Mitarbeiter mit dem Unternehmenssitz in Verbindung bleiben. Rachel Brown, HR Business Partner

Entwicklung & Ergebnisse

  • Vom ersten Quartal 2020 bis zum ersten Quartal 2021 konnten wir die Mitarbeiterfluktuation um 50 % reduzieren.
  • Das Mitarbeiter-Engagement ist von 7,5 auf 8,5 angestiegen, unser eNPS hat sich von 29 auf 53 verdoppelt und wir konnten einen signifikanten Anstieg von Promotoren von 47 auf 65 im ersten Jahr feststellen.
  • Unsere Teilnahmerate an den Peakon-Umfragen liegt bei beeindruckenden 90 %.
Die Anonymität, die Peakon bietet, reduziert die Hierarchie. Unabhängig von der Unternehmensstruktur werden alle aufgefordert, ihre Meinung abzugeben. Devon Andrew, Director, Marketing & Design