Politique de confidentialité

Peakon ApS du 11 Frederiksberggade, 1459, Copenhague K, Danemark et son groupe de sociétés (collectivement, « Peakon » / « nous » / « notre ») attachent beaucoup d’importance à la protection et au respect de votre vie privée.

La présente politique de confidentialité Peakon (la « Politique de Confidentialité ») est présentée sous forme de sections successives pour que vous puissiez cliquer sur les thèmes particuliers définis ci-après. A défaut, vous pouvez télécharger une version PDF de la politique en cliquant ici.

INFORMATIONS IMPORTANTES

Objet de la présente Politique de confidentialité
Peakon a conclu un contrat avec votre employeur (le « Contrat Employeur ») pour vous donner accès à la plateforme Peakon (la « Plateforme » et/ou vous permettre de compléter les questionnaires ou d’utiliser la Plateforme par tout autre moyen. Cette Politique de confidentialité expose les modalités de collecte et de traitement de vos données à caractère personnel.
Toute référence à « votre employeur » dans la présente Politique de confidentialité désigne l’entité ayant conclu avec nous le Contrat employeur. Vous êtes généralement un salarié, mandataire, entrepreneur ou consultant d’un client Peakon.
Notre statut et nos responsabilités
En ce qui concerne vos données à caractère personnel traitées en vertu de la présente Politique de Confidentialité, votre employeur est le responsable du traitement des données. Peakon traitera vos données à caractère personnel pour le compte de votre employeur et en suivant ses instructions licites.
Les informations que vous nous communiquez et/ou que vous mettez en ligne sur la Plateforme (qu’elles soient ou non des données à caractère personnel) seront aussi régies par le Contrat employeur.
Lorsque Peakon agit en qualité de responsable du traitement, par exemple, si vous recevez des communications promotionnelles de notre part, les autres termes de la politique de confidentialité s’appliquent. Pour plus d’informations, veuillez cliquer ici.
Pour savoir comment nous contacter, veuillez consulter la section « Comment nous contacter ».

COLLECTE DES DONNEES À CARACTÈRE PERSONNEL À VOTRE SUJET ET MODALITES DE COLLECTE

Nous collecterons et traiterons les données à caractère personnel suivantes vous concernant.
• Informations que vous nous donnez. Vous pouvez nous donner des informations à votre sujet :en utilisant les fonctions de la Plateforme, y compris en remplissant des formulaires, en fournissant des commentaires individuels ou en complétant des questionnaires sur la Plateforme ou par son intermédiaire. L’étendue des informations collectées dans les questionnaires est fixée par votre employeur. Ces informations peuvent comprendre votre nom, votre photo, votre âge, l’adresse e-mail de la société, le numéro de téléphone de la société, votre niveau d’ancienneté, le service dans lequel vous travaillez, la date de début de votre contrat de travail, votre salaire et l’emplacement de votre bureau principal, ainsi que tous les avis ou commentaires dont vous nous faites part à votre sujet ou au sujet de votre performance ou celle de vos collègues dans vos fonctions respectives, ou des renseignements au sujet de votre employeur, de vos collègues ou d’autres tiers en complétant des questionnaires ou sinon, en utilisant la Plateforme ;
• si vous nous contactez ou si vous correspondez avec nous (par exemple, en vous servant des fonctions d’assistance que nous avons mises à votre disposition) et nous avons le droit de garder un enregistrement de cette correspondance (soit directement, soit par l’intermédiaire de nos prestataires de services).
• Tous les commentaires, avis et/ou rétroactions que vous fournissez relativement à la Plateforme, notamment pendant une phase d’essai ou une version beta à laquelle vous participez, lorsque vous soumettez les cotes NPS ou que vous participez à des groupes de recherche.
• Informations que votre employeur nous donne. Votre employeur peut nous donner des informations à votre sujet :
• en créant un profil d’utilisateur pour vous, afin de vous permettre d’avoir accès à la Plateforme sous le régime du Contrat Employeur (que ce soit dans une version d’abonnement à l’essai ou dans une version complète) ou pour nous permettre de vous envoyer des questionnaires, des demandes de commentaires individuels et des communications similaires. Ces renseignements peuvent comprendre votre nom, votre âge, l’adresse e-mail de la société, le numéro de téléphone de la société, votre fonction, niveau d’ancienneté, service , la date de début de votre contrat de travail, le salaire et l’emplacement de votre bureau principal ;
• dans les autres cas, pendant que votre employeur utilise la Plateforme.
• Informations que nous collectons à votre sujet. Chaque fois que vous complétez un questionnaire ou que vous utilisez la Plateforme dans d’autres circonstances, nous pouvons collecter automatiquement les informations suivantes :
• quand vous utiliserez la Plateforme, nous pourrons garder un enregistrement des détails de votre utilisation, dont la date, l’heure, l’emplacement, la fréquence et la durée d’utilisation ;
• nous pourrons obtenir davantage d’informations à votre sujet en nous adressant à votre employeur, par exemple, pour vérifier votre éligibilité à accéder à la Plateforme et à l’utiliser ;
• des informations techniques sur votre ordinateur ou sur votre appareil mobile pour l’administration du système et l’analyse du système, y compris votre adresse IP, vos flux de clics de l’URL, les identifiants uniques de vos appareils, votre système d’exploitation, ainsi que votre type de réseau et de navigateur ;
• d’autres informations sur la manière dont vous utilisez la Plateforme, y compris les pages que vous avez vues, le temps passé sur la Plateforme et les fichiers de données que vous avez téléchargés sur la Plateforme. Ces informations peuvent être reliées à votre profil d’utilisateur (lorsque cela présente une utilité).
Informations que nous recevons en provenance d’autres sources.
• Nous travaillons en étroite collaboration avec des tiers (par exemple des partenaires commerciaux, d’autres sociétés de notre groupe, des sous-traitants et des fournisseurs d’analyses) et pouvons recevoir de leur part des renseignements à votre sujet. Vous trouverez des renseignements détaillés sur les prestataires externes à la section intitulée « Partage de vos données à caractère personnel

UTILISATION DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Veuillez remarquer qu’il nous est permis de collecter, d’utiliser, de divulguer et/ou traiter d’autres informations que des données à caractère personnel, ce qui recouvre des données que vous mettez en ligne sur la Plateforme ou que vous nous transmettez par ailleurs, dans la mesure maximale autorisée par le Contrat employeur.
Lorsque nous aurons collecté, reçu ou produit des données à caractère personnel auprès de vous ou à votre sujet, nous pourrons les utiliser pour des finalités et sur les fondements juridiques qui figurent ci-dessous.
• Informations que vous nous donnez. Voici à quelles fins nous utiliserons ces informations :
• afin d’exécuter les obligations qui nous incombent de par le Contrat employeur. Ceci consiste notamment à donner à votre employeur des rapports et des analyses agrégés et anonymisés, résumant les informations que vous avez transmises en utilisant la Plateforme, y compris tous les questionnaires sur l’engagement, sachant que ces informations sont agrégées avec des informations provenant d’autres salariés et d’autres membres du personnel et (quand ceci présente une utilité) à comparer ces données avec les réponses données par d’anciens ou futurs salariés et/ou avec les indicateurs du secteur. Le cas échéant, cela consiste également à vous fournir des commentaires individuels en retour de vos collègues et à transmettre vos commentaires individuels à vos collègues. Toutes les réponses aux questionnaires et/ou aux commentaires individuels sont entièrement facultatives : il est possible de laisser de côté des questions individuelles (ou tout le questionnaire) et il n’y a aucune obligation de compléter un questionnaire, quel qu’il soit ;
• afin de vous contacter pour recueillir vos commentaires au sujet de nos services et nous aider à les évaluer et à les améliorer, par exemple, en agissant en fonction d’informations que vous nous aurez données ;
• afin de vous informer des changements apportés à la Plateforme et à d’autres services qui sont les nôtres et que vous utilisez, y compris pour vous informer de nouvelles versions de la Plateforme et de nouvelles fonctionnalités, fonctions et offres de services ; ou
• afin de nous occuper de demandes de renseignements, de la correspondance, de préoccupations ou de plaintes que vous avez formulées ou qui ont été formulées par un tiers ou qui concernent des tiers (comme votre employeur) à votre sujet et de tous les problèmes causés par l’utilisation que vous faites de la Plateforme.
Informations que nous collectons à votre sujet. Nous nous servirons de ces informations :
• afin d’administrer et d’améliorer la Plateforme et d’autres services, y compris pour être sûrs que le contenu soit présenté de la manière la plus efficace possible pour vous-même et pour votre ordinateur ou appareil ;
• afin de rendre compte à votre employeur de l’utilisation que vous faites de la Plateforme, selon les obligations stipulées dans le Contrat employeur ;
• pour des activités internes, notamment pour résoudre des problèmes, à des fins d’analyses de données, de tests, de recherches, de statistiques et de questionnaires ;
• afin de vous permettre de participer à des fonctionnalités interactives de la Plateforme, quand vous choisissez de le faire ;
• dans le cadre de nos efforts pour garder la Plateforme sûre et en sécurité ; ou
• afin de compiler des rapports (qui ne vous identifient pas personnellement) sur l’utilisation que vous faites de la Plateforme.
Informations que nous recevons en provenance d’autres sources.
• Nous pouvons combiner des informations provenant d’autres sources avec les informations que vous nous donnez ou que nous collectons à votre sujet et utiliser ces informations selon les modalités indiquées ci-dessus.
Pour les usages indiqués ci-dessus, nous traiterons vos données à caractère personnel sur le fondement juridique déterminé par votre employeur ou qui est nécessaire dans notre intérêt légitime, y compris :
• pour que nous soyons en mesure d’exécuter nos obligations contractuelles au titre du Contrat employeur,
• pour améliorer ou optimiser nos services,
• pour maintenir la sécurité de nos systèmes informatiques,
• pour comprendre comment la Plateforme est utilisée et pour améliorer l’expérience des utilisateurs de la Plateforme,
• pour protéger et défendre nos droits juridiques,
• pour résoudre les problèmes, et
• pour faire de l’analyse de données, des tests et de la recherche.

Veuillez remarquer aussi que :
• Nous ne ferons aucun questionnaire ni aucune analyse par l’intermédiaire de la Plateforme en faisant spécialement référence à une catégorie particulière de données à caractère personnel (ce qui recouvre l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, l’appartenance syndicale, les données génétiques ou biométriques, des renseignements sur la santé, la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle) à moins que ceci n’ait été expressément demandé ou configuré pour votre employeur. Lorsque tel est le cas, il relève de la responsabilité de votre employeur de s’assurer d’obtenir votre consentement exprès au traitement de ces données ou d’avoir un autre fondement licite pour faire le traitement de ces données (veuillez contacter votre employeur si vous avez des questions ). Toutefois, en faisant part de commentaires ou de réactions dans un questionnaire, il est possible que vous transmettiez des données à caractère personnel relevant de l’une des catégories ci-dessus sans que cela n’ait été demandé.
• Dans le cadre des questionnaires sur l’engagement des collaborateurs, nous ne révèlerons pas votre identité à votre employeur, sauf dans des circonstances exceptionnelles, comme l’explique de manière plus approfondie la section ci-dessous intitulée « Partage de vos données à caractère personnel ».
• Les données collectées auprès de vous et d’autres salariés ou d’autres membres du personnel peuvent être utilisées par nos soins, sous forme agrégée et anonymisée, pour faire des statistiques et du benchmarking, y compris pour permettre de faire des comparaisons avec d’autres entreprises du même secteur.

PARTAGE DE VOS DONNEES À CARACTERE PERSONNEL

Nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec d’autres sociétés de notre groupe quand il est nécessaire ou souhaitable de le faire dans le cadre de la prestation de services pour vous ou pour votre employeur.
Nous pouvons aussi faire part de vos données à caractère personnel à des tiers sélectionnés, en conformité avec la présente politique, parmi lesquels :
• des sous-traitants, des prestataires de services (par exemple des services TI), des partenaires commerciaux et/ou des fournisseurs, afin d’exécuter un contrat que nous concluons avec votre employeur (comme le Contrat employeur) y compris les fournisseurs suivants :
• Amazon Web Services, Inc. et Heroku, Inc., qui fournissent l’infrastructure hébergée en cloud et les services dont nous nous servons pour faire fonctionner la Plateforme comme une solution hébergée ; et
• Google LLC, Delighted, Inc., Intercom, Inc., Nexmo, Inc., Skilljar Inc. et Gainsight, Inc., qui fournissent les outils des produits et la fonction des produits dont nous nous servons pour la livraison de la Plateforme et des services associés ;
• des administrations d’État ou d’autres administrations chargées de l’application de la loi, dans le cadre d’enquêtes sur des activités illégales ou pour d’autres raisons légales (ceci peut comprendre des informations sur votre emplacement).
Nous exigeons de tous nos prestataires de services externes et de toutes les autres sociétés de notre groupe de prendre des mesures de sécurité appropriées et rigoureuses pour protéger vos données à caractère personnel, en suivant nos politiques. Nous ne permettons pas à nos prestataires de services externes d’utiliser vos données à caractère personnel à des fins qui leur sont propres, et ne les autorisons à traiter vos données à caractère personnel que pour des finalités déterminées et conformément à nos instructions.
Nous pouvons aussi divulguer vos données à caractère personnel à d’autres tiers dans les circonstances suivantes :
• si nous vendons ou achetons les actifs d’une entreprise ou si nous recevons un investissement dans notre entreprise, nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel à l’acquéreur, au vendeur ou au bénéficiaire de cette activités ou de ces actifs, existant ou en vue ;
• si un tiers rachète Peakon ApS ou l’essentiel de ses actifs, auquel cas les données à caractère personnel que nous possédons, y compris vos données à caractère personnel et les données relatives à nos clients, à nos fournisseurs et à nos prestataires et nos correspondants, seront l’un des actifs transférés ;
• nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel à nos conseillers juridiques s’ils ont besoin d’avoir accès à ces informations pour nous conseiller sur nos droits et nos obligations de nature légale ; et
• si nous avons le devoir de divulguer ou de partager vos données à caractère personnel pour respecter une obligation légale, ou pour faire exécuter ou pour appliquer nos Conditions générales d’utilisation ou d’autres contrats que nous avons conclus avec votre employeur ou avec vous ; ou pour protéger les droits et les biens ou la sécurité qui nous appartiennent, ou qui appartiennent à nos clients ou à d’autres.
Questionnaires sur l’engagement du collaborateur : réponses et votre employeur
Veuillez remarquer que :
• les réactions et les commentaires dont vous nous faites part au cours de questionnaires sur l’engagement des collaborateurs sont rassemblés et transmis à votre employeur sous forme agrégée ou anonymisée d’une autre manière. À ce titre, votre anonymat est protégé par défaut. Veuillez remarquer aussi que nous nous contentons de faire un compte rendu des réactions et des commentaires et que nous ne faisons aucune enquête ni aucune évaluation pour juger de leur véracité ou de leur légalité ;
• la Plateforme peut avoir une fonction automatique d’alerte par mots-clés, au moyen d’une liste de mots-clés qui sont convenus à l’avance par votre employeur. Tout mot d’un commentaire faisant partie d’un questionnaire sur l’engagement personnel des collaborateurs qui correspond à un mot-clé est automatiquement signalé à votre employeur, sans que votre identité ne soit révélée. Toutefois, quand des mots-clés dont vous êtes à l’origine sont signalés à votre employeur, nous ne vous en informons pas. Cette fonction d’alerte par mots-clés s’applique automatiquement, sans que nous ne faisions de vérifications manuelles ni d’ailleurs d’activités de surveillance, de supervision ou de choix discrétionnaire sur la transmission de mots-clés à votre employeur. Nous n’acceptons aucune responsabilité envers vous pour la fonction d’alerte par mots-clés, et dans la mesure permise par la loi, nous déclinons expressément toute responsabilité (a) en cas de carence ou de retard d’alerte par mots-clés, et (b) pour les actes ou les omissions de votre employeur qui font suite ou qui se rapportent au signalement de ces mots-clés ;
Questionnaire sur l’engagement des collaborateurs : révéler votre identité à votre employeur
• De temps à autre, il est possible que nous recevions une demande de votre employeur de révéler votre identité ou, en l’absence de demande de cette nature, que nous estimions qu’il faut révéler votre identité. Nous y réfléchirons en suivant notre politique interne sur la levée de l’anonymat. En général, votre identité ne sera révélée à votre employeur que lorsqu’il est nécessaire de le faire pour des raisons d’ordre public majeur. Ceci n’arrivera probablement que dans des circonstances exceptionnelles. Par exemple, il peut nous arriver de penser (d’après vos commentaires ou ceux d’autres personnes) que vous-même, ou qu’une autre personne identifiée, subisse ou présente le risque de subir un préjudice physique, mental ou émotionnel (y compris l’automutilation) et ait besoin de soutien, et qu’il soit nécessaire de protéger votre bien-être ou le bien-être d’une autre personne, et en outre, qu’il n’est raisonnablement pas possible d’obtenir votre consentement (par exemple, si vous êtes loin de votre lieu de travail et donc impossible à contacter pendant un certain temps) ou que vous demander votre consentement compromettrait la finalité de l’acte de divulgation. À titre d’exemple supplémentaire, il peut nous arriver de penser (d’après vos commentaires ou ceux d’autres personnes) qu’il est nécessaire de révéler votre identité à votre employeur pour empêcher ou détecter un acte illégal (comme une escroquerie ou un autre acte pénalement répréhensible) et que nous ne pouvons pas vous demander votre consentement puisque ceci compromettrait la finalité de l’acte de divulgation.
Réponses aux réactions individuelles
Veuillez remarquer ce qui suit :
• Les commentaires et rétroactions que vous fournissez à propos de vos collègues, dans le cadre de rétroactions individuelles, ne sont pas anonymes et votre identité sera visible pour vos collègues (concernés par la rétroaction individuelle) et pour les autres personnes identifiées par votre employeur, comme par exemple le supérieur hiérarchique de votre collègue et/ou son mentor désigné.
• Les notes que vous attribuez à vos collègues, dans le cadre de rétroactions individuelles, sont agrégées et transmises à vos collègues (concernés par la rétroaction individuelle) et à votre employeur, sous forme agrégée ou à défaut sous forme anonymisée, ce qui veut dire que ni vos collègues ni votre employeur ne seront en mesure de voir la note que vous avez donnée à un collègue particulier.
Sauf dans les cas expliqués ci-dessus, nous ne divulguerons pas vos données à caractère personnel à des tiers pour une autre finalité, à moins que la loi nous donne le droit ou l’obligation de le faire.

TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Parmi nos prestataires de services (https://peakon.com/sub-processors), plusieurs se trouvent en dehors de l’Espace Économique Européen (« EEE »), surtout aux États-Unis. Nous pouvons transférer vos données à caractère personnel à ces prestataires de services aux États-Unis ou dans d’autres pays extérieurs à l’EEE, afin d’exécuter nos services par l’intermédiaire de la Plateforme89.
Nous avons mis en place des mesures adéquates pour assurer que ces tiers s’occupent de vos données à caractère personnel d’une manière qui respecte et soit compatible avec la législation de l’UE sur la protection des données, notamment en vérifiant que le destinataire soit certifié conforme au bouclier de protection des donnéesUE-US (EU-US Privacy Shield), en mettant en place des accords contractuels écrits pour remplir les obligations de protection des données approuvées par l’UE. Si vous avez besoin de plus amples renseignements sur ces mesures de protection, veuillez nous contacter à privacy@peakon.com.

SÉCURITÉ

En situation normale, vous n’aurez pas besoin de nom d’utilisateur ni de mot de passe pour avoir accès à un questionnaire ou le compléter ni par ailleurs pour nous transmettre des informations par l’intermédiaire de la Plateforme. Lorsque nous vous avons donné un nom d’utilisateur, un mot de passe et/ou des informations de sécurité qui vous permettent d’accéder à des fonctionnalités spéciales de la Plateforme (par exemple, en tant qu’administrateur ou gestionnaire chez votre employeur), vous êtes chargé de garder ces identifiants d’accès confidentiels. Vous ne devez absolument pas faire part de ces renseignements à qui ce soit, ni les stocker d’une manière qui permette à des tiers d’y avoir accès. Veuillez-vous reporter aux Conditions générales d’utilisation pour en savoir plus sur les obligations de votre employeur concernant l’interdiction de transmettre vos identifiants d’accès à des tiers et sur les répercussions que ceci peut entraîner sur votre capacité à utiliser la Plateforme : https://peakon.com/terms-of-use/.
Nous tenons à jour des mesures techniques et organisationnelles adéquates pour être sûrs que toutes les données à caractère personnel que nous traitons jouissent du niveau de sécurité qui convient. Malheureusement, la transmission d’informations par Internet n’est pas entièrement sûre. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données à caractère personnel, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données que vous transmettez à la Plateforme et vous reconnaissez que toute transmission se fait à vos risques et périls. Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous appliquerons les procédures et fonctionnalités de sécurité strictes qui conviennent au type de données à caractère personnel que vous avez transmises, pour essayer d’empêcher que l’on y ait accès de manière non autorisée ou qu’elles ne soient divulguées par inadvertance, ce qui peut passer par un système d’authentification à deux facteurs et le chiffrement de bout-en-bout.

CONSENTEMENT

Lorsque nous avons besoin de votre consentement pour utiliser vos données à caractère personnel, en cliquant sur la case réservée au consentement approprié ou, sinon, en nous faisant part de votre consentement (que ce soit par téléphone, par e-mail ou par d’autres moyens), vous consentez à ce que nous utilisions ces données à caractère personnel selon les modalités indiquées dans la présente politique. Si vous nous divulguez les données à caractère personnel de quelqu’un d’autre, vous confirmez avoir le consentement de cette personne pour nous les divulguer et pour que nous les utilisions et les divulguions conformément à la présente politique.

DUREE DE CONSERVATION DE VOS DONNEES À CARACTÈRE PERSONNEL

Nous conserverons vos données à caractère personnel pendant cinq ans ou pendant trois mois après leur suppression de la Plateforme par votre employeur ou pour une période de six mois suivant la fin de vos relations avec votre employeur (selon la première date à se produire). Une fois ces délais écoulés, vos données à caractère personnel seront rendues anonymes ou supprimées.
Nous ne stockerons pas vos données à caractère personnel plus longtemps qu’il n’est raisonnablement nécessaire d’après la présente Politique de confidentialité ou d’après les droits et les obligations juridiques. Pour lever toute ambiguïté, les données agrégées et anonymisées, et toutes autres informations que les données à caractère personnel, peuvent être stockées indéfiniment.

VOS DROITS

Vous avez les droits suivants sur vos données personnelles. Veuillez contacter votre employeur directement si vous souhaitez exercer ces droits (si cela ne concerne pas un changement de vos préférences commerciales, lequel devrait nous être directement communiqué).
• Accès. Vous avez le droit d’avoir accès aux renseignements sur les données à caractère personnel que nous possédons à votre sujet. Nous nous réservons le droit de facturer des frais raisonnables pour réagir à des demandes déraisonnables ou répétées, ou à des demandes de copies supplémentaires des mêmes informations.
• Droit de faire opposition au traitement. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel lorsque nous procédons à leur traitement sur le fondement de nos intérêts légitimes (ou des intérêts légitimes d’un tiers). Dans ce cas, nous avons l’obligation de cesser de traiter vos données, à moins que nous ne puissions démontrer qu’il existe des raisons impératives qui priment sur votre opposition. Vous avez aussi le droit de vous opposer à tout moment à ce que nous traitions vos données à caractère personnel pour faire du marketing direct.
• Rectification. Vous avez le droit de nous demander de rectifier n’importe quelles données à caractère personnel inexactes que nous possédons à votre sujet.
• Suppression. Vous avez le droit, dans la mesure permise en vertu des lois de protection des données applicables, de nous demander d’effacer n’importe quelles données à caractère personnel que nous possédons à votre sujet, en invoquant l’un des nombreux motifs qui existent, dont l’annulation de votre consentement (lorsque nous traitons ces données à caractère personnel sur le fondement de votre consentement) ou le fait que vous vous opposiez à ce que nous continuions à traiter ces données (ce qui est mentionné ci-dessus). Ce droit ne s’étend pas aux informations qui ne sont pas des données à caractère personnel. Nous nous réservons aussi le droit de conserver vos données à caractère personnel sous forme anonymisée à des fins de statistiques ou de référencement.
• Demande de restriction du traitement des données. Ceci vous permet de nous demander de restreindre le traitement de vos données à caractère personnel dans certaines circonstances, par exemple, si vous voulez que nous établissions que le traitement des données est fait avec exactitude ou que nous établissions le motif pour lequel nous les traitons.
• Portabilité. Vous avez le droit d’obtenir des copies de vos données à caractère personnel pour vous permettre de réutiliser vos données à caractère personnel dans différents départements de sociétés et dans différentes sociétés. Vous pouvez aussi demander de transmettre directement vos données à caractère personnel à une autre entreprise quand ceci est faisable techniquement en utilisant nos systèmes de traitement des données.
• Traitement automatisé. Il ne doit pas être soumis à une décision exclusivement basée sur un traitement automatisé, dont le profilage, qui produit des effets juridiques (« Processus décisionnel automatisé »). Aucun processus décisionnel automatisé n’est actuellement en place sur notre Plateforme ou dans le cadre de nos services.
Vous n’aurez pas à payer de frais pour avoir accès à vos données à caractère personnel (ni pour exercer l’un des autres droits). Toutefois, nous pouvons facturer des frais d’un montant raisonnable si votre demande d’accès est manifestement infondée ou disproportionnée. Dans l’alternative, nous pouvons refuser de donner suite à votre demande dans des circonstances de cette nature.
Il se peut que nous ayons besoin de vous demander des renseignements particuliers pour nous aider à confirmer votre identité et être sûrs que vous ayez le droit d’accéder à vos données à caractère personnel (ou d’exercer l’un des autres droits). Il s’agit d’une autre mesure de sécurité adéquate pour s’assurer que des données à caractère personnel ne soient pas divulguées à une personne qui n’a pas le droit de les recevoir.
Veuillez remarquer que si vous exercez l’un des droits cités ci-dessus, nous imposant de restreindre ou de cesser le traitement de vos données à caractère personnel ou de supprimer des données à caractère personnel, et que si ce type de traitement est nécessaire pour faciliter l’utilisation de la Plateforme, vous ne serez plus en mesure d’utiliser la Plateforme après la date à laquelle nous exécutons votre demande. Ceci ne concerne pas le droit que vous avez de faire opposition au marketing direct, droit qui peut être exercé à tout moment sans restriction. Veuillez compter au moins 5 jours ouvrables pour que votre demande soit exécutée.
Sauf dans les cas indiqués ci-dessus, vos droits, détaillés ci-dessus, peuvent être exercés gratuitement, conformément à la législation sur la protection des données qui s’applique.

COOKIES

Notre Plateforme utilise des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs. Ceci nous aide à vous rendre plus agréable l’utilisation de notre Plateforme et nous permet aussi de l’améliorer. Pour obtenir des renseignements détaillés sur les cookies que nous utilisons et les fins auxquelles nous les utilisons, veuillez-vous reporter à notre politique sur les cookies, à l’adresse https:/peakon.com/fr/cookie-policy.

MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Toutes les modifications que nous apportons à notre Politique de confidentialité seront affichées sur cette page et, s’il convient, vous pourrez en être informé par e-mail ou en être averti la prochaine fois que vous connecterez à la Plateforme. Si vous continuez à utiliser la Plateforme, cela signifie que vous donnez votre accord à ces modifications quelles qu’elles soient.

NOUS CONTACTER

Nous avons nommé un délégué à la protection des données (le « DPO ») qui est chargé de superviser les questions relatives à la présente Politique de confidentialité. Vous pouvez contacter votre DPO en lui adressant un courrier électronique à privacy@peakon.com ou en nous écrivant à l’adresse : Peakon Data Protection Officer, Frederiksberggade 11, 1st floor, 1459 Copenhague K, Danemark.
Nous nous engageons à résoudre vos problèmes de confidentialité mais si vous avez le sentiment que nous n’avons pas répondu à une préoccupation particulière, vous êtes en droit de déposer plainte à tout moment auprès de l’autorité de supervision compétente de votre pays, chargée des questions de protection des données.

Peakon ApS sise Frederiksberggade 11, 1459, Copenhague K, Danemark et son groupe de sociétés (collectivement « Peakon » ou « nous » ou « notre ») attachent une grande importance à la protection et au respect de votre vie privée.
La présente Politique de confidentialité Peakon (la « Politique de confidentialité ») est présentée sous forme de sections successives pour que vous puissiez cliquer les thèmes particuliers définis ci-après. À défaut, vous pouvez télécharger une version PDF de la Politique de confidentialité en cliquant ici.

INFORMATIONS IMPORTANTES

Notre statut et nos responsabilités
Peakon ApS exploite le site internet « peakon.com » et les sites associés (collectivement le « Site ») et est le responsable du traitement de vos données à caractère personnel, conformément aux termes de la présente Politique de confidentialité.
Pour nous contacter, veuillez consulter la section « Nous contacter » ci-dessous.
Objet de la politique
La présente Politique de Confidentialité expose les modalités de collecte et de traitement des données à caractère personnel dans les cas où vous :
• Visitez notre Site ;
• Vous Rendez dans nos bureaux ;
• Recevez des communications promotionnelles de notre part, y compris des courriers électroniques, des appels téléphoniques ou des messages textes ;
• Utilisez nos produits et services en qualité d’utilisateur de la plateforme, dans les cas où nous agissons en qualité de responsable du traitement de vos données à caractère personnel (par exemple, pour chaque contact de client que nous conservons à des fins de gestion de compte et de contrat) ;
• Vous inscrivez ou participez à nos évènements ou webinaires.

Pour lever toute ambiguïté, la présente Politique de confidentialité ne s’applique pas dans la mesure où nous traitons des données à caractère personnel en qualité de responsable du traitement agissant pour le compte de clients Peakon. Pour de plus amples informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité pour les utilisateurs de la plateforme en cliquant ici.

COLLECTE DES DONNEES À CARACTÈRE PERSONNEL ET MODALITES DE COLLECTE

Nous collectons et traitons les données suivantes qui vous concernent :
Informations que vous nous fournissez
• Dans le cadre d’une demande déposée via notre Site ou de votre inscription pour une démonstration ou si vous nous avez contacté pour demander des informations à propos de nos produits et services, nous obtenons habituellement vos coordonnées comme votre nom, le nom de votre employeur, l’adresse électronique de la société et le numéro de téléphone de l’entreprise.
• Si vous utilisez notre fonction « chat » ou d’autres fonctionnalités comparables, si vous vous inscrivez à un évènement, un webinaire ou téléchargez du contenu, nous pouvons vous demander de nous fournir vos coordonnées, à savoir votre nom, votre poste, le nom de la société, l’adresse, le numéro de téléphone ou l’adresse électronique.
• Si vous nous contactez ou que nous échangeons des correspondances (par exemple, en utilisant la fonction de support que nous avons mise à disposition), nous sommes en droit de conserver des archives de ces correspondances (directement ou par l’intermédiaire de nos prestataires de services).
• Si vous nous rendez visite dans nos bureaux, vous pourriez avoir à vous enregistrer en tant que visiteur et devrez nous fournir votre nom, votre adresse électronique, le numéro de téléphone, le nom de la société et la date et l’heure de votre arrivée.

Informations techniques.
• Si vous utilisez notre Site, interagissez et/ou échangez des courriers électroniques, nous collectons automatiquement les informations associées à votre ordinateur ou votre appareil mobile à des fins d’administration du système et d’analyses, ce qui comprend votre adresse IP, les flux de clics de l’URL, les identifiants uniques d’appareil, le système d’exploitation, le réseau et le type de navigateur.
• Nous sommes également autorisés à collecter d’autres information concernant votre utilisation du Site, y compris les pages que vous avez visitées, le temps passé et votre navigation sur le Site.

Information reçues en provenance d’autres sources.
• Nous recevons également d’autres données à caractère personnel vous concernant qui sont accessibles au public, comme votre ancienneté, vos années d’expérience et votre historique professionnel de même que les autres antécédents professionnels, qui sont transmises par nos prestataires de services tiers qui nous offrent leurs services pour enrichir les contacts et générer de nouvelles ventes.
• Nous travaillons en étroite collaboration avec des tierces parties (y compris notamment les partenaires commerciaux, d’autres entreprises de notre groupe, des sous-traitants et des prestataires de services d’analyses) et recevons à ce titre des informations vous concernant. Des informations détaillées sur les prestataires tiers sont exposées dans la section suivante, intitulée « Partage de vos données à caractère personnel »

UTILISATION DE VOS DONNEES À CARACTÈRE PERSONNEL

Lorsque nous collectons, recevons ou générons des données à caractère personnel vous concernant ou que vous nous avez transmises, nous sommes autorisés à utiliser ces données, selon le fondement juridique approprié et dans le cadre des finalités ci-après :
• Mise à disposition de notre Site et de nos services. Nous traitons vos données à caractère personnel afin de vous donner accès à notre Site et à nos services. Nous exploitons et administrons notre Site dans le respect de nos intérêts légitimes et afin de vous proposer du contenu que vous pouvez demander et auquel vous pouvez accéder (exemple : téléchargement de contenu depuis notre Site).
• Promouvoir la sécurité de notre Site et de nos services. Nous traitons vos données à caractère personnel en suivant votre utilisation de notre Site et de nos services, en créant des données agrégées et non-personnelles, en vérifiant les utilisateurs et leur activité, en recherchant toutes activités suspicieuses et en appliquant nos conditions générales et les termes de nos politiques, dans la mesure où agir de la sorte est nécessaire dans notre intérêt légitime, afin de promouvoir de la sécurité des services, systèmes et applications et afin de protéger nos droits et les droits des autres.
• Mettre à disposition les fonctions nécessaires. Nous traitons vos données à caractère personnel en vue d’exécuter le contrat que nous avons conclu pour l’utilisation de notre Site et de nos services. Si nous n’avons pas conclu de contrat, nous justifions le traitement de vos données à caractère personnel par notre intérêt légitime qui est de vous fournir les fonctionnalités nécessaires et requises lorsque vous utilisez notre Site et nos services.
• Gestion des inscriptions d’utilisateurs. Si vous avez ouvert un compte au nom de votre employeur (à savoir un client potentiel de Peakon), nous traitons vos données à caractère personnel en gérant votre compte utilisateur afin d’exécuter notre contrat de services avec votre employeur.
• Gestion des contacts et demandes de support utilisateur. Si vous utilisez notre fonction « chat » ou demandez un support utilisateur ou si vous nous contactez par d’autres moyens, y compris en passant un appel téléphonique, nous traiterons vos données à caractère personnel dans la mesure où c’est nécessaire à notre intérêt légitime pour pouvoir répondre à votre demande et communiquer avec vous.
• Gestion des évènements, inscriptions aux webinaires et participation. Nous traitons vos données à caractère personnel afin d’organiser et d’accueillir des évènements ou webinaires auxquels vous vous êtes inscrit ou auxquels vous participez, y compris pour vous envoyer des communications à cet égard.
• Développer et améliorer notre Site et nos services. Nous traitons vos données à caractère personnel afin d’analyser les tendances et de suivre votre utilisation et vos interactions avec notre Site et nos services, dans la mesure nécessaire à nos intérêts légitimes et ce en vue de développer et d’améliorer notre Site et nos services et afin de fournir à nos utilisateurs du contenu et des offres de services plus adaptés ou dans les cas où nous vous demandons un consentement valide.
• Evaluer et améliorer l’expérience de l’utilisateur. Nous traitons les données d’appareil et d’utilisation, telles qu’elles sont décrites dans la section « Informations techniques » ci-dessus et, dans certains cas, elles peuvent être associées à vos données à caractère personnel, afin d’analyser les tendances puis d’évaluer et améliorer l’expérience globale d’utilisateur, dans la mesure nécessaire à nos intérêts légitimes et ce en vue de développer et d’améliorer nos offres de services ou dans les cas où nous vous demandons un consentement valide.
• Identifier les opportunités commerciales. Nous traitons vos données à caractère personnel afin d’évaluer les opportunités de nouveaux clients potentiels et dans la mesure où c’est nécessaire à nos intérêts légitimes pour garantir la satisfaction de nos clients en termes de demande et d’expérience d’utilisateur.
• Enregistrer les visiteurs. Nous traitons vos données à caractère personnel pour des raisons de sécurité, afin d’enregistrer les visiteurs dans nos locaux, dans la mesure où un tel traitement est nécessaire à nos intérêts légitimes dans le cadre de la protection de nos locaux et nos informations confidentielles contre tout accès non autorisé,.
• Diffuser des annonces et du contenu personnalisés. Nous traitons vos données à caractère personnel en vue de mener des recherches promotionnelles, de vous proposer des annonces publicitaires, de vous offrir des informations personnalisées sur nous et notre Site et afin de vous proposer du contenu personnalisé qui se base sur vos activités et vos intérêts, dans la mesure nécessaire à nos intérêts légitimes dans le cadre de la promotion de notre Site ou, le cas échéant, dans la mesure où vous avez donnez votre consentement préalable à cet égard.
• Envoi de communications de marketing. Nous traiterons vos données à caractère personnel afin de vous transmettre des informations de marketing, des recommandations sur des produits et d’autres communications non transactionnelles (exemple : bulletin d’actualités marketing, télévente ou SMS) à notre propos sur nous ou nos filiales et partenaires, y compris des informations concernant nos produits, promotions ou évènements, selon les besoins nécessaires à nos intérêts légitimes dans le cadre d’opérations de marketing direct ou, à défaut, dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement préalable (merci de consulter la section « Vos droits » ci-dessous pour découvrir les paramètres de contrôle du traitement, par Peakon, de vos données à caractère personnel, à des fins de marketing.
• Conformité aux obligations légales. Nous traitons vos données à caractère personnel dans le cadre de notre coopération avec les pouvoirs publics et les autorités gouvernementales, les tribunaux ou autres régulateurs, conformément à nos obligations légales en vertu des lois applicables, dans la mesure où cela implique de traiter ou de transmettre des données à caractère personnel afin de protéger nos droits ou si ce s’avère nécessaire dans le cadrede notre intérêt légitime afin de protéger notre Site contre toute utilisation malveillante ou abusive, de protéger ou d’assurer la sécurité des biens personnels, de poursuivre tous les recours dont nous pouvons nous prévaloir et d’atténuer nos dommages, et de nous conformer à toutes les procédures judiciaires, injonctions du tribunal, procédures juridiques et répondre à des demandes légitimes.

PARTAGE DE VOS DONNEES À CARACTÈRE PERSONNEL

Nous sommes en droit de partager vos données à caractère personnel avec d’autres sociétés de notre groupe, si c’est nécessaire ou souhaitable dans le cadre des prestations de services que nous vous offrons ou dans le cadre de la réalisation d’activités commerciales.
Nous pouvons également partager vos données à caractère personnel avec des tiers sélectionnés conformément à la présente Politique de confidentialité, ce qui comprend :
• Les sous-traitants, prestataires de services (par exemple de services TI), les partenaires commerciaux et/ou les fournisseurs, dans le cadre de la réalisation d’activités commerciales, y compris notamment ce qui suit :
• Pardot, Salesforce, EMPUA Ltd. et Influitive Corporation qui offrent des services de gestion CRM, de formation et de livraison et d’autres services de marketing et de référencement.
• Les prestataires de services d’analyses ou les navigateurs de recherche qui nous aident à améliorer et optimiser nos activités promotionnelles et l’analyse des données communiquées par l’intermédiaire de la plateforme pour une finalité d’enrichissement des contacts et de génération de nouvelles opportunités commerciales, y compris Google Analytics, Hotjar, Mixpanel, LinkedIn, Facebook et Clearbit ; et
• Agences gouvernementales ou autres agence d’application des lois, dans le cadre de toute enquête portant sur des activités illégales ou pour tout autre motif légal.
Nous demandons à tous nos prestataires de services tiers et à toutes les autres entreprises de notre groupe de prendre des mesures de sécurité appropriées et strictes, destinées à protéger vos données à caractère personnel, conformément à nos politiques. Nous n’autorisons pas nos prestataires de services tiers à utiliser vos données à caractère personnel dans le cadre de leur propres finalités et nous les autorisons exclusivement à traiter vos données à caractère personnel pour les finalités déterminées conformément à nos instructions.
Nous pouvons également transmettre vos données à caractère personnel à d’autres tiers dans les circonstances suivantes :
• Si nous cédons ou acquérons des actifs commerciaux ou recevons des investissements dans notre entreprise, nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel à l’acquéreur, au vendeur ou à l’investisseur, prospectifs ou réels, de l’entreprise ou des actifs ;
• Si Peakon ApS ou pratiquement tous ses actifs sont acquis par un tiers, auquel cas les données à caractère personnel que nous détenons, y compris vos données et les données de nos clients, de nos fournisseurs et de nos correspondants, feront partie des actifs transférés ;
• Nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel à nos conseillers juridiques s’ils ont besoin d’avoir accès à ces informations pour nous conseiller sur nos droits et obligations légaux ; et
• Si nous sommes tenus par une obligation de divulgation ou de partage de vos données à caractère personnel, et ce afin de nous conformer à une obligation légale ou afin d’exécuter ou d’appliquer nos conditions d’utilisation ou les autres contrats que nous avons conclus avec vous ou votre employeur (si applicable), ou afin de protéger nos droits, nos biens et notre sécurité ainsi que ceux de nos clients ou d’autres personnes.
À l’exception des cas qui précèdent, nous ne divulguerons pas vos données à caractère personnel à des tierces parties pour d’autres finalités, à moins d’être en droit ou d’être tenus par une obligation de le faire.

TRANSFERTS INTERNATIONAUX DES DONNEES

Plusieurs de nos prestataires de services sont basés en dehors de l’Espace Economique Européen (« EEE »), principalement aux Etats-Unis. Nous pouvons transférer vos données à caractère personnel vers ces prestataires de services basés aux Etats-Unis ou dans d’autres pays n’appartenant pas à l’EEE, dans le but de réaliser des activités de commercialisation.
Nous avons mis en place des mesures adaptées garantissant que vos données à caractère personnel sont traitées par des tiers selon des modalités respectant et se conformant aux lois de l’Union Européenne, y compris en vérifiant que le destinataire est certifié au titre du Bouclier de protection des données UE/USA ou en mettant en place des accords contractuels écrits satisfaisant aux obligations de protection des données approuvées dans l’Union Européenne. Si vous avez besoin de plus amples informations à propos de ces mesures de protection, veuillez nous contacter à l’adresse : privacy@peakon.com.

SECURITE

Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles suffisantes pour garantir l’existence d’un niveau de sécurité adapté pour toutes les données à caractère personnel que nous traitons. Malheureusement, la transmission des informations via Internet n’est jamais complètement sécurisée. Nous faisons tout notre possible pour protéger vos données à caractère personnel mais nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données transmises via le Site ou la plateforme et vous reconnaissez que toute transmission de donnée se fait à vos risques propres. Une fois vos informations reçues, nous suivons des procédures strictes et avons mis en place des paramètres de sécurité suffisants pour le type de données à caractère personnel que vous nous avez fournies. Notre objectif est de nous efforcer d’empêcher tout accès non autorisé ou autre divulgation accidentelle, notamment grâce à un système d’authentification à deux facteurs et de chiffrement de bout-en-bout.

CONSENTEMENT

Si votre consentement est requis pour que nous puissions utiliser vos données à caractère personnel, en cochant la case de consentement concernée ou en nous communiquant votre consentement par tout autre moyen (que ce soit par téléphone, courrier électronique ou par autre), vous consentez à notre utilisation de ces données à caractère personnel, conformément à la présente Politique de confidentialité. Si vous nous fournissez les données à caractère personnel d’une autre personne, vous confirmez avoir obtenu son consentement et être autorisé à nous les transmettre et confirmez que nous sommes autorisés à les utiliser et les divulguer, conformément à la présente Politique de confidentialité.

DUREE DE CONSERVATION DE VOS DONNEES À CARACTÈRE PERSONNEL

Nous ne conservons pas vos données à caractère personnel plus longtemps qu’il n’est raisonnablement nécessaire pour leur utilisation conformément à la présente Politique de confidentialité ou à nos droits et obligations légaux.
Nous conservons vos données à caractère personnel pendant une période compatible avec les finalités initiales de la collecte (veuillez consulter la section « Utilisation de vos données à caractère personnel » ci-dessus). Nous décidons de la durée de conservation adaptée pour les données à caractère personnel, en fonction de la quantité, de la nature et du caractère sensible des données à caractère personnel traitées, du risque de préjudice potentiel découlant d’une utilisation non autorisée ou d’une divulgation de vos données à caractère personnel et nous déterminons s’il nous est possible d’atteindre les finalités du traitement grâce à d’autres moyens ou en nous fondant sur les exigences légales applicables (comme les délais de prescription applicables).
Pour lever toute ambiguïté, les données agrégées et anonymisées de même que toutes les informations non constitutives de données à caractère personnel peuvent être conservées pour une durée illimitée.

VOS DROITS

Vous bénéficiez des droits ci-après relativement à vos données à caractère personnel :
• Accès. Vous êtes en droit d’accéder aux informations portant sur les données à caractère personnel que nous conservons à votre égard. Nous nous réservons le droit de facturer des frais raisonnables en cas de demande déraisonnable ou répétée ou en cas de demandes de copies supplémentaires d’une même information.
• Droit d’opposition au traitement.  Vous êtes en droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel dans les cas où ce traitement est réalisé par nos soins au fondement de notre intérêt légitime (ou de celui d’un tiers). Dans un tel cas, nous sommes tenus de cesser tout traitement de vos données jusqu’à que nous puissions démontrer des motifs impératifs nous permettant de passer outre votre opposition. Vous êtes également en droit de vous opposer à tout moment à notre traitement de vos données à caractère personnel pour des finalités de marketing direct.
• Rectification. Vous êtes en droit de nous demander la rectification de toute donnée à caractère personnel inexacte que nous conservons sur vous.
• Suppression. Vous êtes en droit, dans la mesure permise par les lois de protection des données applicables, de nous demander la suppression des données à caractère personnel que nous conservons sur vous, pour un certain nombre de motifs, notamment le retrait de votre consentement (si notre traitement de ces données est réalisé au fondement de votre consentement) ou si vous vous opposez au traitement continu (tel que susmentionné). Ce droit ne s’étend pas aux informations non constitutives de données à caractère personnel. Nous nous réservons également le droit de conserver vos données à caractère personnel sous forme anonymisée pour des finalités statistiques et de référencement.
• Demande de restriction du traitement. Cela vous permet de nous demander de limiter le traitement de vos données à caractère personnel dans certaines circonstances, par exemple si vous souhaitez que nous vérifiions leur exactitude ou les raisons de leur traitement.
• Portabilité. Vous êtes en droit d’obtenir des copies de vos données à caractère personnel pour vous permettre de réutiliser vos données à caractère personnel auprès de différents services et entreprises. Vous pouvez aussi demander à ce que vos données à caractère personnel soient transmises directement à une autre entreprise si cela s’avère faisable au niveau technique en utilisant nos systèmes de traitement des données.
• Traitement automatisé. Il ne doit pas être soumis à une décision exclusivement basée sur un traitement automatisé, dont le profilage, qui produit des effets juridiques (« processus décisionnel automatisé »). Aucun processus décisionnel automatisé n’est actuellement en place sur notre Site ou dans nos services.
Aucun frais n’est à payer pour accéder à vos données à caractère personnel (ni pour exercer vos autres droits), conformément aux lois de protection des données applicables. Nous pouvons cependant vous facturer des frais raisonnables si votre demande d’accès est manifestement infondée ou excessive. Nous pouvons par ailleurs refuser de faire suite à une telle demande.
Nous pouvons parfois vous demander des informations particulières vous concernant pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d’accès à vos données à caractère personnel (ou exercer tous vos autres droits). Il s’agit d’une autre mesure de sécurité adaptée qui permet de garantir que les données à caractère personnel ne sont pas divulguées à une personne qui n’est pas en droit de les recevoir.
Si vous souhaitez mettre à jour les informations de facturation pour le compte de votre employeur (si votre employeur est déjà un client Peakon), clôturer votre compte et/ou nous demander de vous retourner ou de supprimer vos données à caractère personnel ou si vous souhaitez exercer vos autres droits, veuillez nous contacter par courrier électronique à l’adresse : privacy@peakon.com. Nous vous remercions de noter que nous traiterons votre demande dans les 5 jours ouvrés.
Vos préférences pour des communications commerciales par voie électronique ou par SMS
Si nous traitons vos données à caractère personnel dans le but de vous envoyer des communications commerciales, vous pouvez gérer la réception des communications commerciales non transactionnelles que vous envoie Peakon en cliquant sur le lien « se désabonner » ou « mise à jour des paramètres d’abonnement » situé au bas des courriers électroniques commerciaux de Peakon, vous pouvez vous désabonner si vous recevez des communications Peakon par SMS ou envoyer un courrier électronique à : hello@peakon.com.
Veuillez noter que si vous choisissez de ne pas recevoir de communications commerciales, vous recevrez néanmoins les principales communications de service encadrant nos relations contractuelles, comme des communications à propos d’un contrat que nous avons conclu, l’inscription à un évènement, des annonces de service ou des informations de sécurité.

COOKIES

Notre Site utilise des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs de notre Site et ce afin de nous aider à vous offrir une bonne expérience de navigation sur notre Site et d’améliorer ce dernier. Pour de plus amples informations à propos des cookies que nous utilisons et les finalités de leur utilisation, veuillez prendre connaissance de notre Politique de Cookies à l’adresse :  https://peakon.com/fr/cookie-policy.

MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Toute modification apportée à la présente Politique de Confidentialité sera publiée sur cette page et, le cas échéant, vous en serez notifié par courrier électronique. La poursuite de l’utilisation du Site signifie que vous avez accepté ces changements.

NOUS CONTACTER

Nous avons nommé un Délégué à la protection des données (le « DPO »), qui est chargé de superviser les questions relatives à la présente Politique de Confidentialité. Vous pouvez contacter votre DPO en lui adressant un courrier électronique à : privacy@peakon.com ou en nous écrivant à l’adresse suivante : Peakon Data Protection Officer, Frederiksberggade 11, 1st floor, 1459, Copenhague K, Danemark.
Nous nous engageons à résoudre vos problèmes de confidentialité mais si vous avez le sentiment que nous n’avons pas répondu à une préoccupation particulière, vous êtes en droit de déposer plainte à tout moment auprès de l’autorité de supervision compétente de votre pays chargée des questions de protection des données.