Nos
services
Toutes les entreprises avec lesquelles nous travaillons ont des objectifs stratégiques uniques. Pour les accompagner au mieux, nous privilégions une approche consultative. Un consultant Customer Success vous est dédié pour vous aider dans la phase de déploiement mais aussi pour vous conseiller sur comment accompagner les managers à transformer les données en actions et résultats.
Notre communauté mondiale
Choisir Peakon, c'est accéder à une communauté mondiale d'entreprises animées par une même passion : mettre l’humain au cœur de la stratégie.
Grâce à notre communauté Belong, vous pouvez découvrir de bonnes pratiques et entrer en relation avec les responsables RH de grandes entreprises. Vous pouvez également participer à des forums de discussion pour obtenir des réponses à vos questions, donner vos feedbacks sur la plateforme et vous inscrire à des essais bêta exclusifs pour tester de futures fonctionnalités.
Notre programme Elevate est idéal pour les personnes qui souhaiteraient partager leur propre expertise, du simple témoignage de réussite à la prise de parole lors d'un événement mondial.
Un accompagnement étape par étape
Au début de chaque partenariat, nous esquissons un plan de réussite en fonction des objectifs de l'entreprise. Ensemble, nous étudions votre stratégie d'engagement et votre proposition de valeur aux employés pour identifier la façon dont Peakon peut répondre aux besoins de votre entreprise.
Une équipe Customer Success dédiée vous accompagnera lors du déploiement et de l'intégration. Elle vous guidera à chaque étape et veillera à l'adoption de Peakon dans toute votre entreprise.
Un support et un partenariat continus
Notre partenariat ne prend pas fin une fois le déploiement terminé. Nous fournissons à vos managers et administrateurs l'assistance et les ressources dont ils ont besoin pour tirer le meilleur parti de Peakon.
- Consultant Customer Success dédié : il vous aidera à créer des plans de réussite et à surveiller de façon proactive l'adoption de Peakon dans votre entreprise.
- Revue des résultats : 2 sessions par an avec votre équipe dédiée pour discuter des résultats, de suggestions d’actions et de bonnes pratiques.
- Service client Peakon : disponible 24 h/24, du lundi au vendredi, via le chat en direct ou par e-mail pour toutes vos questions sur la plateforme.
Une équipe pour des services personnalisés
Dans le cadre de votre partenariat avec Peakon, vous aurez également accès à une équipe de spécialistes qui comprend des experts en Data Science, en Développement Organisationnel et des Ingénieurs techniques.
Travailler avec votre entreprise pour garantir votre réussite.
Melanie Scott
Responsable de la relation client
Vous venir en aide jour et nuit.
Amy Spagnolo
Directrice du support client
Transformer vos données sur l'engagement en résultats exploitables.
Dr Joe Cainey
Directeur Data Science
Rendre le changement possible dans tous les départements de votre entreprise.
Ben Dunstan
Directeur Développement Organisationnel
Garantir la sécurité de vos données à toute échelle.
John Henry Mostyn
Directeur IT & Compliance
Plus de 1 000 entreprises internationales nous font confiance
