Services

Vårt globala community

När du samarbetar med Peakon får du också tillgång till ett globalt community med företag som är lika engagerade som du i ett arbetssätt som lyfter medarbetarna.

På vårt forum Belong Community hittar du tips om bra metoder och kan få kontakt med ledande HR-experter på några av världens största företag. Du kan också delta i diskussionsforum där du kan ställa frågor, ge feedback på plattformen och registrera dig för exklusiva betaversioner av framtida funktioner.

Om du är intresserad av att dela med dig av dina kunskaper finns också vårt Elevate-program, där det finns möjlighet att dela med sig av framgångsberättelser eller kanske tala på globala event.

De första stegen

När vi inleder ett nytt samarbete börjar vi alltid med att göra en plan utifrån organisationens specifika mål. Tillsammans går vi igenom din nuvarande engagemangsstrategi och vilket värde du erbjuder medarbetarna, för att identifiera vilket stöd från Peakon som din verksamhet har störst behov av.

Under denna inledande implementering och introduktion får du stöd av ett eget customer success team. Teamet stämmer av utvecklingen mot specifika milstolpar, och ser till att Peakon implementeras som tänkt i hela organisationen.

Kontinuerligt stöd och partnerskap

Vårt partnerskap tar inte slut när implementeringen är klar. Vi erbjuder stöd och resurser som hjälper dina chefer och administratörer att få ut så mycket som möjligt av Peakon.

Du får en egen kundkontakt - Din CSC (Customer Success Consultant) planerar arbetet tillsammans med dig och arbetar proaktivt med att implementera Peakon i din organisation.
Business Review Sessions – en gång i halvåret sätter vi oss ned med ditt Peakon-team för att diskutera resultat, förslag till åtgärder och optimering.
Peakon Customer Support Advocates – tillgängliga dygnet runt, måndag till fredag, via livechatt och e-post för alla slags produktrelaterade frågor.

Utökad tillgång till specialister

Som del i samarbete med Peakon får du också tillgång till ett utökat team med specialister, inom t. ex. Data Science, Sales Engineering och Organisational Development.